Kısa cevap: Sosyal medya reklam ve danışmanlık hizmeti, markanıza uygun mecraların seçilmesini, hesaplarınızın kurumsal kimliğe göre düzenlenmesini, içerik planının hazırlanmasını ve Instagram, Facebook ile YouTube reklamlarının yönetilmesini kapsar. Amaç, mevcut müşterilerinizle bağınızı güçlendirmek ve sizi henüz tanımayan kişilere ulaşmaktır.
Sosyal medya işletmenize ne sağlar?
Sosyal medya, her ölçekteki işletmenin potansiyel müşteriye ulaşabildiği bir alandır. Google reklamı hizmeti arayan kişiye ulaşır. Sosyal medya reklamı ise henüz aramayan ama ilgi duyabilecek kişiye ulaşır. İkisi farklı ihtiyaca cevap verir.
- Ürün ve hizmetlerinizi görsel olarak tanıtırsınız.
- Yaş, konum ve ilgi alanına göre hedefleme yaparsınız.
- Müşterilerinizin sorularına hızlı cevap verirsiniz.
- Kampanya ve duyurularınızı takipçilerinize doğrudan iletirsiniz.
- Sitenizi ziyaret etmiş kişilere yeniden ulaşabilirsiniz.
Önce strateji
Sosyal medyada yapılan pahalı hatalardan biri, plan olmadan hesap açmak ve gelişigüzel paylaşım yapmaktır. Her mecra her işletmeye uymaz. Bu yüzden işe hedef kitlenizi ve rakiplerinizi inceleyerek başlar, hangi mecrada hangi dille konuşacağınızı belirleriz. Söyleyecek sözü olan ve bunu nasıl söyleyeceğini bilen markalar karşılık bulur.
Hizmet kapsamı
- Markanıza uygun sosyal medya mecralarının belirlenmesi
- Seçilen hesapların kurumsal kimliğinize göre düzenlenmesi
- İletişim stratejisine göre haftalık ve aylık içerik planı
- Hedef kitleye uygun iletişim dilinin belirlenmesi
- Plana bağlı görsel ve kısa video tasarımları
- Paylaşımların yapılması ve takibi
- Yorum ve mesajların izlenmesi, mesai saatlerinde aynı gün cevaplanması
- Reklam kampanyalarının kurulması, hedeflenmesi ve raporlanması
Reklam bütçesini siz belirlersiniz. Bütçe reklam platformuna ödenir, harcamayı raporda kalem kalem görürsünüz.
Sosyal medya reklamı nasıl işler?
Paylaşımlarınız yalnız takipçilerinizin bir bölümüne ulaşır. Reklam, içeriğinizi sizi henüz takip etmeyen kişilere de gösterir. Reklam kurarken şunları belirleriz:
- Amaç: Mesaj almak, siteye ziyaretçi çekmek, form toplamak ya da tanınırlığı artırmak.
- Kitle: Reklamın gösterileceği bölge, yaş aralığı ve ilgi alanları.
- İçerik: Fotoğraf, kısa video ya da çoklu görsel. Aynı reklamın birkaç farklı sürümünü deneriz.
- Süre ve bütçe: Günlük harcama sınırı ve yayın tarihleri.
Yayın sırasında hangi görselin ve hangi kitlenin daha çok talep getirdiğine bakar, bütçeyi verimli olana kaydırırız. Reklamdan gelen mesajlara ve aramalara hızlı cevap vermeniz sonucu doğrudan etkiler. Bu yüzden reklamı, cevap verebildiğiniz gün ve saatlere göre planlarız.
Sosyal medya ile diğer kanalları birlikte kullanmak
Sosyal medyadan gelen ziyaretçi çoğu zaman sitenize ya da telefonunuza yönelir. Bu yüzden sitenizin hazır olması gerekir. Sitesi olmayan işletmeler için web tasarım hizmetimizle birlikte ilerleriz. Hizmetinizi doğrudan arayan müşteriye ulaşmak için Google reklam yönetimi sosyal medya çalışmasını tamamlar. Arama reklamı ile görüntülü ve video reklamın farkını Google Ads rehberimizde anlattık.
Nasıl çalışıyoruz?
- Tanışma: İşinizi, müşteri profilinizi ve sosyal medyadan beklentinizi dinleriz.
- İnceleme: Mevcut hesaplarınızı ve rakiplerinizin paylaşımlarını inceleriz.
- Plan: Mecra seçimini, iletişim dilini ve aylık içerik takvimini onayınıza sunarız.
- Üretim ve yayın: Görselleri ve metinleri hazırlar, onayladığınız takvime göre paylaşırız.
- Reklam: Hedef kitleyi tanımlar, reklamı yayına alır, sonuca göre düzenleriz.
- Rapor: Erişim, etkileşim ve gelen talepleri aylık olarak raporlarız.
Takipçi satın almak ya da sahte etkileşim gibi yöntemleri kullanmayız. Bu yöntemler hesabınıza zarar verir ve gerçek müşteri getirmez. Hedefimiz sayıyı değil, işinize dönen ilgiyi artırmaktır.
Sosyal medya hesaplarınız için görüşme talep etmek isterseniz teklif formunu doldurun.