ChatGPT’de Firmam Nasıl Çıkar?

Kısa cevap: Firmanızın ChatGPT cevaplarında yer alabilmesi için üç koşul gerekir: sitenizin ChatGPT’nin botlarına açık olması, sayfalarınızın hizmetinizi ve bölgenizi açıkça anlatması ve firma bilgilerinizin internetteki farklı kaynaklarda tutarlı olması. Bunlar yerine geldiğinde bile sonucu ChatGPT belirler. Ücret karşılığı ya da başvuruyla cevaplara girmenin bir yolu yoktur.

Bu yazıda ChatGPT’nin firmaları nereden bulduğunu, sizin tarafınızda nelerin düzeltilebileceğini ve sonucu nasıl kontrol edeceğinizi anlatıyoruz. Konuya yeniyseniz önce GEO nedir rehberimize göz atmanız faydalı olur.

ChatGPT firmaları nereden bulur?

ChatGPT, firma önerirken çoğunlukla internette arama yapar ve bulduğu sayfaları okuyarak cevap üretir. Güncel ya da yerel bir soru sorulduğunda arama özelliği devreye girer, ilgili sayfalar taranır ve cevap bu sayfalara dayandırılır. Cevabın altında ya da içinde kaynak bağlantıları gösterilir.

Arama yapılmadığında ChatGPT, eğitim sırasında öğrendiği bilgiyle cevap verir. Bu bilgi geçmiş bir tarihe aittir ve küçük, yerel işletmeleri çoğunlukla içermez. Bu yüzden yerel bir firma için asıl fırsat, arama yapılan cevaplardadır.

Aramanın hangi kaynaklardan beslendiği ve sonuçların nasıl sıralandığı OpenAI’nin denetimindedir ve zamanla değişebilir. Sizin denetiminizde olan kısım, sitenizin okunabilir olması ve firmanız hakkında internette doğru, tutarlı bilginin bulunmasıdır.

Sitem ChatGPT’ye açık mı, nasıl anlarım?

Sitenizin robots.txt dosyasına ve güvenlik duvarı ayarlarına bakarak anlarsınız. OpenAI, ChatGPT için üç ayrı bot kullandığını belgelerinde açıklıyor:

• OAI-SearchBot: Siteleri ChatGPT’nin arama sonuçlarında gösterebilmek için tarar. Engellenirse siteniz ChatGPT aramasında kaynak olarak görünmeyebilir.
• ChatGPT-User: Bir kullanıcı soru sorduğunda ya da bağlantı verdiğinde sayfayı o anda açar.
• GPTBot: Modellerin eğitimi için içerik toplar. Bunu engellemek aramadaki görünürlüğü etkilemez, tercihe bağlıdır.

Sık rastlanan hata, hazır bir güvenlik eklentisinin ya da CDN ayarının bütün yapay zeka botlarını topluca engellemesidir. Site sahibi çoğu zaman bunun farkında olmaz. Kontrol adımlarını sitem yapay zeka botlarına açık mı yazımızda tek tek anlattık.

ChatGPT’de çıkmak için sitede neler yapılmalı?

Sitenin, bir yabancının sorabileceği temel soruları açık ve kısa biçimde cevaplaması gerekir. ChatGPT bir sayfayı okuduğunda şu bilgileri kolayca bulabilmelidir:

1. Ne iş yaptığınız: Her hizmet için ayrı bir sayfa ve sayfanın başında iki üç cümlelik net bir tanım.
2. Nerede hizmet verdiğiniz: İl, ilçe ve hizmet bölgesi metin olarak yazılmalı, yalnız haritada kalmamalı.
3. Nasıl çalıştığınız: Süreç, kapsam, çalışma saatleri ve iletişim yolları.
4. Sık sorulan sorular: Müşterilerin gerçekten sorduğu sorular ve kısa cevapları.
5. Kim olduğunuz: Firma adı, adres, telefon ve varsa belgeler tek bir hakkımızda ve iletişim sayfasında toplanmalı.

İçeriğin düz metin olarak sayfada bulunması önemlidir. Bilgiler yalnız görselin içinde yazıyorsa ya da sayfa içeriği tarayıcıda sonradan yükleniyorsa bot bu bilgiyi göremeyebilir.

Site dışında neler etkiler?

ChatGPT yalnız sizin sitenize bakmaz, firmanızdan söz eden diğer kaynakları da okur. Bu kaynaklardaki bilgi sitenizle uyumluysa asistan firmanızı daha rahat tanır.

Harita kaydınızı düzenlemek hem klasik aramada hem de asistan cevaplarında işe yarar. Bu konuda Google Haritalar rehberimize bakabilirsiniz.

ChatGPT’de çıkıp çıkmadığımı nasıl kontrol ederim?

Müşterinizin soracağı soruları ChatGPT’ye kendiniz sorarak kontrol edersiniz. Tek bir denemeye güvenmeyin, çünkü cevaplar aynı soruda bile değişir.

• Beş on hedef soru belirleyin. Örneğin “Bayrampaşa’da kombi bakımı yapan firma önerir misin” gibi.
• Soruları belirli aralıklarla, mümkünse yeni bir sohbette sorun.
• Firmanızın anılıp anılmadığını ve hangi sitelerin kaynak gösterildiğini not edin.
• Analitik aracınızda chatgpt.com kaynağından gelen ziyaretleri izleyin.

Kaynak gösterilen siteler size neyin eksik olduğunu da gösterir. Rakip bir sayfa alıntılanıyorsa o sayfanın soruyu nasıl cevapladığına bakın. Çoğu zaman fark, o sayfanın hizmeti, bölgeyi ve süreci açık cümlelerle yazmış olmasıdır.

ChatGPT’nin firmanız hakkında yanlış bir bilgi verdiğini görürseniz kaynağını bulmaya çalışın. Yanlış bilgi çoğunlukla eski bir dizin kaydından, güncellenmemiş bir sayfadan ya da adı benzeyen başka bir firmadan gelir. Kaynağı düzeltmek, asistanın sonraki cevaplarını da düzeltmenin yoludur.

Bu iş için ajans desteği ne sağlar?

Ajans desteği, teknik engellerin bulunmasını, içeriğin düzenlenmesini ve sonucun düzenli ölçülmesini sağlar. Ads Türkiye’nin yapay zeka arama optimizasyonu hizmetinde müşteri siteleri kendi geliştirdiğimiz takip paneliyle izlenir. Panelde bot erişim testi, botların gerçek ziyaretleri ve cevaplarda görünürlük birlikte görülür. Cevaplarda çıkma sözü vermiyoruz, çünkü bu karar asistana aittir.

Sık sorulanlar

ChatGPT’ye firmamı kaydettirebilir miyim?

Firma kaydı yapılan bir başvuru formu ya da dizin yoktur. ChatGPT, internette bulduğu ve okuyabildiği kaynaklara göre cevap verir. Yapılabilecek olan, sitenizi ve firma bilgilerinizi bu okumaya hazır hale getirmektir.

Sitem olmadan ChatGPT’de çıkabilir miyim?

Harita kaydı ve dizinler sayesinde adınız anılabilir, ancak hizmetlerinizi kendi ağzınızdan anlatan bir site olmadan asistanın elindeki bilgi sınırlı ve denetiminiz dışında kalır.

GPTBot’u engellersem ChatGPT’de görünmez miyim?

OpenAI’nin açıklamasına göre GPTBot eğitim içindir, arama sonuçlarında görünmeyi OAI-SearchBot belirler. İkisi ayrı ayrı yönetilebilir. Yine de ayarların etkisini kendi sitenizde kontrol etmeniz iyi olur.

Sitenizin ChatGPT ve diğer asistanlara açık olup olmadığını ücretsiz hazırlık testiyle öğrenebilirsiniz.