Google Haritalar’da Üst Sıralara Nasıl Çıkılır?

Kısa cevap: Google Haritalar’da sıralama üç şeye bağlıdır: işletmenizin aramayla ne kadar ilgili olduğu, arayan kişiye ne kadar yakın olduğu ve ne kadar bilindiği. Mesafeyi değiştiremezsiniz. Alaka ve bilinirliği ise eksiksiz bir Google İşletme Profili, doğru kategori, gerçek müşteri yorumları ve her yerde aynı yazılan ad, adres, telefon bilgisiyle güçlendirebilirsiniz.

Bu yazıda harita sonuçlarında daha görünür olmak için yapılabilecekleri sırasıyla anlatıyoruz. Harita sıralamasını Google belirler, bu yüzden hiçbir yöntem belirli bir sıra için söz veremez.

Google Haritalar sıralamayı neye göre yapar?

Google, yerel sonuçları alaka, mesafe ve bilinirlik ölçütlerine göre sıraladığını açıklar.

• Alaka: Profilinizdeki bilgilerin, yapılan aramayla ne kadar örtüştüğüdür. Kategori, hizmet listesi ve açıklama burada etkilidir.
• Mesafe: İşletmenizin, arayan kişinin konumuna ya da aramada geçen bölgeye uzaklığıdır.
• Bilinirlik: İşletmenizin ne kadar tanındığıdır. Yorum sayısı ve puanı, web sitenizin durumu ve internette sizden söz edilmesi bu ölçütü besler.

Bu yüzden bir işletme kendi ilçesinde üstte görünürken uzak bir ilçeden yapılan aramada daha altta kalabilir. Bu bir hata değil, sistemin çalışma biçimidir.

Mesafe ölçütü nedeniyle tek bir adresle bütün bir ilde üst sıralarda görünmek çoğu zaman mümkün olmaz. Uzak bölgelerdeki müşterilere ulaşmak için harita kaydını, o bölgeleri hedefleyen arama reklamı ve bölgeye özel hizmet sayfalarıyla desteklemek gerekir. Reklam seçeneği için Google reklam yönetimi sayfamıza bakabilirsiniz.

İlk adım nedir?

İlk adım, Google İşletme Profili kaydını sahiplenmek ve doğrulamaktır. Doğrulanmamış bir profilde bilgileri tam olarak yönetemezsiniz. Kayıt ücretsizdir. Doğrulama yöntemi işletme türüne göre değişir ve Google’ın sunduğu seçeneklerden biriyle yapılır. Kaydı kendiniz açmak istemezseniz Google Haritalar kaydı hizmetimizden yararlanabilirsiniz.

Profilde neler eksiksiz olmalı?

Profildeki her alan doldurulmalıdır, çünkü Google alakayı bu bilgilerden çıkarır.

1. İşletme adı: Tabelanızdaki gerçek adı yazın. Ada anahtar kelime eklemek Google kurallarına aykırıdır ve profilin askıya alınmasına yol açabilir.
2. Ana kategori: Yaptığınız işi en doğru anlatan kategoriyi seçin. Gerekiyorsa ek kategoriler ekleyin.
3. Adres ya da hizmet bölgesi: Müşteri size geliyorsa adresi, siz müşteriye gidiyorsanız hizmet verdiğiniz bölgeleri girin.
4. Çalışma saatleri: Güncel tutun. Bayram ve tatil günleri için özel saat girin.
5. Telefon ve web sitesi: Sitenizde yazan numarayla aynı olsun.
6. Hizmetler ve açıklama: Sunduğunuz hizmetleri tek tek ekleyin, açıklamayı sade yazın.
7. Fotoğraflar: İş yerinin, ekibin ve yapılan işlerin gerçek fotoğraflarını yükleyin.

Profili bir kez doldurup bırakmayın. Yeni fotoğraf eklemek, duyuruları gönderi olarak paylaşmak ve müşterilerin sorduğu soruları cevaplamak profilin güncel kalmasını sağlar. Güncel bir profil, sizi bulan kişinin karar vermesini de kolaylaştırır.

Yorumlar sıralamayı etkiler mi?

Evet, yorum sayısı ve puanı bilinirlik ölçütünün parçasıdır. Yorumlar ayrıca profili gören kişinin sizi arayıp aramayacağını da belirler.

• İş bittiğinde memnun müşteriden yorum isteyin. Profilinizdeki yorum bağlantısını mesajla göndermek işi kolaylaştırır.
• Her yoruma cevap yazın. Olumsuz yoruma sakin ve çözüm odaklı karşılık verin.
• Yorum karşılığında indirim ya da hediye sunmayın. Bu, Google kurallarına aykırıdır.
• Sahte yorum yazdırmayın. Tespit edildiğinde yorumlar silinir ve profil kısıtlanabilir.

Müşterinin aldığı hizmeti kendi cümleleriyle anlatması, profili okuyan kişiye en çok bilgi veren yorum türüdür. Müşteriye ne yazacağını söylemeyin, yalnız deneyimini paylaşmasını rica edin.

NAP tutarlılığı nedir, neden önemlidir?

NAP, işletmenin adı, adresi ve telefonu anlamına gelir. Tutarlılık, bu üç bilginin internette her yerde aynı biçimde yazılmasıdır. Web siteniz, sosyal medya hesaplarınız ve rehber siteleri farklı adres ya da numara gösteriyorsa Google hangi bilginin doğru olduğundan emin olamaz. Sokak adının kısaltması, kapı numarası ve telefon numarasının yazım biçimi gibi ayrıntılar bile aynı olmalıdır. Önce sitenizdeki iletişim bilgisini profilinizle birebir aynı hale getirin, sonra diğer kayıtları düzeltin.

Web sitesi harita sıralamasına yardımcı olur mu?

Evet, Google yerel sonuçlarda sitenizin doğal aramadaki durumunu da dikkate alır. Sitenizde her hizmet için ayrı bir sayfa, hizmet verdiğiniz bölgelerin açıkça yazıldığı metinler ve profilinizle aynı iletişim bilgisi bulunmalıdır. Sitenin doğal aramadaki yerini güçlendirmek için SEO ve SEM rehberimizi okuyabilirsiniz.

Hangi hatalar profile zarar verir?

En sık görülen hata, sıralamayı kısa yoldan yükseltmeye çalışmaktır. Şunlardan kaçının:

• İşletme adına ilçe ya da hizmet adı eklemek
• Gerçekte bulunmadığınız adreslerde kayıt açmak
• Aynı işletme için birden fazla profil oluşturmak
• Çalışma saatlerini güncellememek
• Profili açıp bir daha ilgilenmemek

Sık sorulanlar

Google Haritalar kaydı ücretli mi?

Hayır. Google İşletme Profili açmak ve yönetmek ücretsizdir. Ücret, kaydın kurulumu ve yönetimi için bir ajanstan hizmet alırsanız söz konusu olur.

Dükkânım yok, müşteriye gidiyorum. Haritada görünebilir miyim?

Evet. Hizmeti müşterinin adresinde veren işletmeler adresini gizleyip hizmet bölgesi tanımlayabilir. Bu durumda profilinizde adres yerine hizmet verdiğiniz bölgeler görünür.

Değişikliklerin etkisi ne zaman görülür?

Kesin bir süre yoktur. Bilgi güncellemeleri kısa sürede yayına girer, sıralamadaki etkisi ise genellikle haftalar içinde ve kademeli olarak ortaya çıkar. Yorum ve bilinirlik birikimi daha uzun zaman ister.

Profilinizin eksiklerini birlikte gözden geçirmek için teklif formunu doldurabilirsiniz.