Yapay Zeka Aramalarından Gelen Ziyaret Nasıl Ölçülür?

Kısa cevap: Yapay zeka aramalarından gelen ziyaret üç ayrı yerden ölçülür. İnsan ziyaretçiler, analitik aracında chatgpt.com ya da perplexity.ai gibi yönlendiren kaynaklar süzülerek görülür. Bot ziyaretleri sunucu ya da CDN kayıtlarından izlenir. Cevaplarda anılma ise hedef sorular asistanlara düzenli sorularak takip edilir.

Ölçmeden yapılan çalışmanın işe yarayıp yaramadığı anlaşılmaz. Öte yandan yapay zeka tarafında ölçüm, klasik aramadaki kadar düzenli ve tek ekrandan görülebilir değildir. Bu yazıda eldeki yöntemleri ve sınırlarını anlatıyoruz.

Yapay zeka asistanlarından gelen ziyaretçi nasıl tanınır?

Ziyaretçi, sitenize hangi adresten geldiğini gösteren yönlendiren kaynak bilgisinden tanınır. Bir kişi asistanın cevabındaki bağlantıya tıkladığında analitik aracınız bu ziyareti çoğunlukla asistanın alan adıyla kaydeder. Başlıca kaynaklar şunlardır:

ChatGPT, verdiği bağlantıların sonuna çoğunlukla utm_source=chatgpt.com ekler. Bu sayede ChatGPT kaynaklı ziyaretler analitik araçlarında görece kolay ayırt edilir. Diğer asistanlarda durum değişkendir. Kaynak adları ve davranışlar zamanla değişebildiği için listeyi kendi raporlarınızla karşılaştırın.

GA4’te bu ziyaretler nasıl görülür?

Google Analytics 4’te edinme raporundaki oturum kaynağı boyutu kullanılarak görülür. Adımlar şöyledir:

1. Raporlar bölümünden edinme başlığı altındaki trafik edinme raporunu açın.
2. Tablonun birincil boyutunu “Oturum kaynağı / aracı” olarak değiştirin.
3. Arama kutusuna chatgpt, perplexity, gemini, copilot ve claude yazarak süzün.
4. Bu kaynaklardan gelen oturum sayısına, etkileşime ve dönüşüme bakın.
5. Düzenli izlemek için bu süzgeci kayıtlı bir karşılaştırma ya da keşif raporu olarak saklayın.

Menü adları ve ekran düzeni zamanla değişebilir, bu yüzden adımları kendi hesabınızda kontrol edin. İsterseniz bu kaynakları tek bir grupta toplayan özel bir kanal grubu da tanımlayabilirsiniz. Böylece yapay zeka kaynaklı ziyaretleri tek satırda görürsünüz.

Bu ölçümün sınırları nelerdir?

Analitik aracı, yapay zeka kaynaklı ziyaretlerin tamamını göstermez. Görünen rakam gerçeğin alt sınırı olarak okunmalıdır. Nedenleri şunlardır:

• Mobil uygulamalardan ve bazı tarayıcılardan gelen tıklamalar kaynak bilgisi taşımayabilir ve “doğrudan” olarak kaydedilir.
• Kişi cevapta firma adını görüp daha sonra Google’da adınızı arayarak gelebilir. Bu ziyaret marka araması olarak görünür.
• Google’ın yapay zeka özetlerinden gelen tıklamalar ayrı bir kaynak olarak değil, Google organik trafiği içinde sayılır.
• Asistan cevabı okuyan kişi siteye hiç gelmeden sizi telefonla arayabilir.

Bu yüzden “sizi nereden buldunuz” sorusunu teklif formuna ve telefon görüşmelerine eklemek, analitiğin göremediği kısmı tamamlar. Müşterinin “ChatGPT önerdi” ya da “yapay zekaya sordum” demesi, hiçbir raporda görünmeyen ama gerçek olan bir sonuçtur. Bu cevapları basit bir tabloda biriktirmek, zamanla analitik verisi kadar değerli bir kayıt oluşturur.

Bot ziyaretleri nereden izlenir?

Bot ziyaretleri analitik aracında görünmez, sunucu ya da CDN kayıtlarından izlenir. Analitik araçları tarayıcıda çalışan bir kodla ölçüm yapar ve botlar bu kodu çalıştırmaz. Sunucu kayıtları ise siteye gelen her isteği, isteği yapanın kendini tanıttığı adla birlikte tutar.

Kayıtlarda şunlara bakılır:

• OAI-SearchBot, ChatGPT-User, Claude-SearchBot, Claude-User, PerplexityBot gibi bot adları geçiyor mu?
• Bu isteklere başarılı cevap mı verilmiş, yoksa engel ya da hata mı dönmüş?
• Botlar hangi sayfaları okuyor? Kullanıcı adına çalışan botların okuduğu sayfalar, insanların asistana sizinle ilgili soru sorduğunu gösterir.
• Ziyaret sıklığı zamanla artıyor mu, azalıyor mu?

Botların siteye erişip erişemediğini kontrol etmenin yollarını sitem yapay zeka botlarına açık mı yazımızda anlattık.

Cevaplarda anılıp anılmadığım nasıl takip edilir?

Hedef sorular asistanlara düzenli olarak sorulur ve markanın kaç cevapta anıldığı kaydedilir. Bu oran, görünürlüğün en doğrudan göstergesidir, çünkü tıklama olmasa bile cevapta yer almak bir kazançtır.

1. Müşterilerinizin sorabileceği on ile yirmi arasında soru belirleyin.
2. Soruları belirli aralıklarla birden çok asistana sorun.
3. Her cevap için firmanızın anılıp anılmadığını ve sitenizin kaynak gösterilip gösterilmediğini not edin.
4. Anılma oranını hesaplayın: firmanızın geçtiği cevap sayısı bölü toplam cevap sayısı.
5. Oranı dönemden döneme karşılaştırın.

Asistanların cevapları değişkendir. Aynı soru beş dakika arayla farklı firmalarla cevaplanabilir. Bu yüzden tek bir cevaba bakıp sevinmek ya da üzülmek yanıltır. Anlamlı olan, yeterli sayıda soruda ve zaman içinde görülen eğilimdir.

Bütün bunlar tek yerden izlenebilir mi?

Hazır bir analitik aracı bu üç ölçümü tek ekranda vermez, bu yüzden çoğu işletme ya elle takip eder ya da bu iş için yapılmış bir araç kullanır. Ads Türkiye’nin yapay zeka arama optimizasyonu hizmetinde müşteri siteleri kendi geliştirdiğimiz takip paneliyle izlenir. Panelde bot erişim testi, botların gerçek ziyaretleri, cevaplarda görünürlük ve ajan hazırlık seviyesi birlikte yer alır. Ölçümün uygulamada nasıl göründüğünü vaka çalışmamızda, çalışmanın bütününü ise GEO nedir rehberimizde okuyabilirsiniz.

Sık sorulanlar

Yapay zeka kaynaklı ziyaret sayım çok düşük, bu kötü mü?

Tek başına bir şey söylemez. Bu kaynaklardan gelen ziyaret çoğu sitede toplamın küçük bir bölümüdür ve bir kısmı ölçülemez. Sayının kendisinden çok zaman içindeki yönüne ve bu ziyaretlerin talebe dönüp dönmediğine bakın.

Google Search Console yapay zeka özetlerini ayrı gösterir mi?

Google’ın belgesine göre yapay zeka özelliklerindeki gösterim ve tıklamalar genel performans raporuna dahildir. Raporlama seçenekleri değişebildiği için kendi hesabınızdaki güncel filtreleri kontrol edin.

Ölçüme ne sıklıkla bakmalıyım?

Ziyaret ve bot kayıtlarına ayda bir bakmak çoğu işletme için yeterlidir. Hedef soru takibini de aynı aralıkla yapmak, dönemleri karşılaştırmayı kolaylaştırır.

Ölçüme başlamadan önce sitenizin asistanlara açık olup olmadığını ücretsiz hazırlık testiyle görebilirsiniz.